Сервіс обміну криптовалют Crypto.com працює 13 мовами, включаючи російську. Проект має свою криптовалюту-CRO, яка є тут базовою. Біржа активно заохочує користувачів заробляти гроші за допомогою CRO stacking, а натомість пропонує різні бонуси, такі як знижені комісії за транзакції, можливість участі у лістингах Syndicate, а також можна замовити металеву картку Visa. На біржі діє реферальна програма.
Користувачі десктоп-платформи можуть виводити кошти лише на криптовалютний гаманець. Перед цим необхідно пройти 2FA-ідентифікацію. Жителі деяких країн можуть використовувати SWIFT для виведення коштів на свій банківський рахунок. Маржинальна торгівля на біржі Crypto.com здійснюється із 10-кратним кредитним плечем. Клієнти біржі також мають можливість укладати безстрокові контракти та ф'ючерсні контракти. Фіатна валюта не торгується біржі. Біржа пропонує кредити терміном до 12 місяців під заставу криптовалюти.
На сайті є онлайн-чат, доступний 24 години на добу. Відповіді не бувають миттєвими і вам, можливо, доведеться почекати до 20 хвилин.